برچسب: حفظ مشتری

الگوی یو ، دانتو و لی 49 الگوی بری.. 50 الگوی پاپو و کوستر. 51 الگوی فلدویک… 51 الگوی اردم و سوایت.. 52 الگوی موتور ارزش ویژه برند. 52 الگوی … Read More

برخی از مسائل eCRM عموما به اینترنت مربوط می شوند و برخی دیگر به ایجاد برنامه های کاربردی اینترنتی برای CRM . شاید مهمترین برنامه کاربردی CRM مربوط به ارزش … Read More

۴‏) معمولا بودجه بازاریابی عظیمی روی غیرمشتریان هزینه می شود. شکل زیر ‏این موضوع را تشریح می کند:‏شکل ۲-۵: مثال موردی در هزینه های بازاریابی‏مشاهده می شود که گرچه هر … Read More

نیازهای اساسینیازهای عادینیازهای فردینیازهای اجتماعینیازهای مادینیازهای معنوی( غیر عادی)۲-۴- رضایت مندی مشتریهر مشتری پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از یک کالا ممکن است به طور کلی راضی … Read More