مقایسه کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی و دولتی استان لرستان با استفاده از مدل سروکوال

امروزه افراد در محیطی زندگی می کنند که به طور روزافزونی به سوی اقتصاد مبتنی بر خدمات پیش می روند. در سال های اخیر توجه به نیاز های مشتریان و … Read More

موانع استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های حرفه‌ای فوتبال ایران

امروزه صاحب نظران بازاریابی را فرایند ارضای نیازها و خواسته های بشر تعریف می کنند. بازاریابی عبارت است از: فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته ها از طریق … Read More

پژوهش – بررسی ارتباط بین جهت یابی ‏اطلاعات مشتری و کارایی سیستم مدیریت ارتباط با …

– رضایت مشتری– کاهش هزینه ها– ارتباط فرد به فرد، حتی با میلیون ها مشتریبه علاوه ٬ در تعدادی از بنگاهها CRM ٬فقط یک فناوری است که با توسعه بانکهای … Read More

دسته بندي علمی – پژوهشی : بررسی ارتباط بین جهت یابی ‏اطلاعات مشتری و کارایی سیستم مدیریت ارتباط …

نیازهای اساسینیازهای عادینیازهای فردینیازهای اجتماعینیازهای مادینیازهای معنوی( غیر عادی)۲-۴- رضایت مندی مشتریهر مشتری پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از یک کالا ممکن است به طور کلی راضی … Read More

منابع مقالات علمی : بررسی تطبیقی گردشگری مذهبی در کلانشهرهای ایران- قسمت ۲۲

منبع: سایت میراث فرهنگی ۱۳۹۲با توجه به اینکه مهمانپذیرها خدمات مشابهی با هتل ها ارائه می دهند و از نظر هزینه، بار مالی کمتری برای مسافران و زائران شهر مشهد … Read More

بررسی ارتباط مدیریت عملکرد با اهداف استراتژیک بانک تجارت مبتنی بر مدل …

۸-ارتقاء سطح رضایت مندی کارکنان (اکبری؛ ۱۳۸۸).از جمله مزایای رویکرد مدیریت عملکرد می توان به موارد ذیل اشاره نمود :۱-با اعمال رویکرد مذکور ارزشهای سازمانی تقویت می‌شوند .۲-دشمنی بین افراد … Read More