طراحی مدل مدیریت استراتژیک برند باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران
الگوی یو ، دانتو و لی 49 الگوی بری.. 50 الگوی پاپو و کوستر. 51 الگوی فلدویک… 51 الگوی اردم و سوایت.. 52 الگوی موتور ارزش ویژه برند. 52 الگوی … Read More
الگوی یو ، دانتو و لی 49 الگوی بری.. 50 الگوی پاپو و کوستر. 51 الگوی فلدویک… 51 الگوی اردم و سوایت.. 52 الگوی موتور ارزش ویژه برند. 52 الگوی … Read More
فن آوریبا مشاهده راهکارهای موجود در دنیا، وجود پایگاه داده های سازمان و کانال تکنولوژیک ارتباط با مشتری در یک سیستم CRM الزامی است. در قسمت کانال ارتباط با مشتری … Read More
۸- آموزش شایسته کارکنانکارکان آموزش دیده کلید موفقیت پروژه هستند و بهتر است که چند روز را صرف آموزش کارکنان برای استفاده از سیستم جدیدتان نمایید.۹- جلب حمایت کافیهمیشه مطمن … Read More
به دلیل زیاد بودن تقاضا از تولید کم اهمیت دادن به مشتریعدم داشتن روحیه کار گرومی در افرادزیاد بودن نقش احساسات در امر تصمیم گیری افرادنقش بسیار زیاد گروههای غیررسمی … Read More
برخی از مسائل eCRM عموما به اینترنت مربوط می شوند و برخی دیگر به ایجاد برنامه های کاربردی اینترنتی برای CRM . شاید مهمترین برنامه کاربردی CRM مربوط به ارزش … Read More
۴) معمولا بودجه بازاریابی عظیمی روی غیرمشتریان هزینه می شود. شکل زیر این موضوع را تشریح می کند:شکل ۲-۵: مثال موردی در هزینه های بازاریابیمشاهده می شود که گرچه هر … Read More
– رضایت مشتری– کاهش هزینه ها– ارتباط فرد به فرد، حتی با میلیون ها مشتریبه علاوه ٬ در تعدادی از بنگاهها CRM ٬فقط یک فناوری است که با توسعه بانکهای … Read More
نیازهای اساسینیازهای عادینیازهای فردینیازهای اجتماعینیازهای مادینیازهای معنوی( غیر عادی)۲-۴- رضایت مندی مشتریهر مشتری پس از دریافت خدمت یا خرید و استفاده از یک کالا ممکن است به طور کلی راضی … Read More